" Principiile operatiunilor de la receptia hotelului. Editia 2" a fost conceputa pentru a pune la dfispozitia studentilor si a tuturor celor implicati in industria hoteliera elementele de baza ale teoriei si practicii operatiunilor de front-office. Pe tot parcursul cartii, aplicatiile inlescnesc insusirea modului de gandire al unui lucrator de la front-office.
Detalii: Principiile operatiunilor de la receptia hotelului. Editia 2.
Aceasta carte a fost conceputa pentru a pune la dfispozitia studentilor si a tuturor celor implicati in industria hoteliera elementele de baza ale teoriei si practicii operatiunilor de front-office. Pe tot parcursul cartii, aplicatiile inlescnesc insusirea modului de gandire al unui lucrator de la front-office.
Succesiunea capitolelor urmeaza un client tipic, de la check-in la check-out, in relatie cu celelalte departamente si sectoare din cadrul unui hotel.
Unii agenţi de vânzări, prea încrezători în darurile lor înnăscute, eşuează, având impresia că pot renunţa la aplicarea regulilor imperative ale comunicării şi negocierii....
Cartea "Asigurari comerciale moderne" se adreseaza tuturor celor interesati de domeniul vast al asigurarilor si surprinde o serie de aspecte practice, pornind de la terminologia specifica acestui domeniu, continuand cu aspecte legislative, care ar trebui insusite de orice practician in domeniu, insistand...
În calitatea dvs. de profesionist în marketing sau de student ocupat veţi constata că acest ghid practic de planificare de marketing, plin de informaţii, este perfect pentru dvs. Scrisă într-o manieră succintă şi lămuritoare, cartea vă va ajuta să apreciaţi beneficiile unei planificări rig...
Informatiile cuprinse în paginile cartii "Managementul modern intre autoritate si influenta" sunt aplicabile tuturor domeniilor de activitate, de la cel economic si social pâna la cel politic si mai ales cel administrativ, peste tot unde relatiile interumane conditioneaza succesul si progresu...
Gestionarea forţelor de vânzare reprezintă un ansamblu complex de procedee care, pentru a fi eficiente, trebuie să fie atât coerente, cât şi adaptate la caracteristicile produselor vândute şi ale pieţelor vizate....