Coșul de cumpărături este gol.
Despre lucrare
Marketingul are ca obiectiv esenţial orientarea activităţilor unei firme în funcţie de nevoile – actuale şi viitoare – ale consumatorilor. Aceasta presupune, în mod necesar, existenţa unui sistem informaţional bine pus la punct, dar şi cunoaşterea unor tehnici moderne de analiză, prelucrare şi interpretare a informaţiei atât de complexe din domeniul marketingului.
Pentru investigarea pieţei şi a variabilelor aferente, respectiv a nevoilor, a percepţiilor, atitudinilor, opiniilor sau comportamentului clienţilor, cercetarea de marketing nu dispune decât metodele statistic-matematice cunoscute sub numele de analiza datelor și inferența statistică. Progresele înregistrate în ultimii ani atât pe linia dezvoltării metodelor cât şi pe cea a implementării lor prin intermediul unor programe sau sisteme informatice complexe, dar uşor de manipulat, au oferit cercetării de marketing un instrument redutabil de introspecţie.