Coșul de cumpărături este gol.
Confruntându-se zi de zi cu stresul și suferința manifestate în raporturile dintre angajatori și angajați, autoarea, judecător de carieră în materia litigiilor de muncă, sesizează că justiția este uneori inadecvată pentru unele cauze. Legea nu rezolvă totul, este uneori prea tranșantă și poate duce spre soluții inadecvate, dacă nu chiar injuste. Procesul judiciar provoacă rupturi, lasă răni, produce frustrări, ură, dorința de răzbunare și întreține un climat propice dezvoltării unor noi conflicte.
Povestea a zeci de cazuri ilustrează în acest volum o abordare neobișnuită a magistratului aflat în căutarea unor metode noi de soluționare a conflictelor. Pionier în Europa, în ce privește medierea litigiilor de muncă, autoarea a instituționalizat această metodă de soluționare a cauzelor, prin care părțile își regăsesc demnitatea în ascultarea și respectul reciproc.
Béatrice Brenneur, judecător pensionat, fost președinte al Secției Sociale a Curții de Apel Grenoble, este fondatoarea Grupului Magistraților Europeni care susțin Medierea (GEMME) și co-fondatoare și președintă a Conferinței Internaționale a Medierii pentru Justiție (CIMJ).
Volumul său anterior, Justiție și Mediere, publicat în 2006, a obținut premiul I al concursului internațional de arte și litere din Franța.